تواصل معنا
إذا واجهتك مشكلة أو عندك سؤال، راسلنا علىsupport@skanoapp.com.
شو تكتب بالرسالة
عشان نحلّها أسرع، احكيلنا:
- نوع الجهاز ونظام التشغيل (آيفون / أندرويد، والإصدار).
- وين صارت المشكلة بالضبط، وشو كنت عم تعمل قبلها.
- صورة للشاشة إذا بتقدر.
أسئلة متكررة
كثير من الأسئلة الشائعة عن الدقة والاشتراك والخصوصية مجاوَبةبصفحة الأسئلة.
الاشتراك
إلغاء الاشتراك أو تغييره بيتم من إعدادات الاشتراكات بمتجر التطبيقات، مش من داخل التطبيق. المتجر هو اللي بيتعامل مع الدفع والاسترجاع:
- Apple: إلغاء الاشتراك · طلب استرجاع
- Google Play: إلغاء الاشتراك · سياسة الاسترجاع
حذف الحساب
خطوات حذف الحساب موجودة بصفحة حذف الحساب.